QUY TRÌNH ĐẶT PHÒNG TẠI ODWIN TRAVEL

1. Quy trình đặt phòng

Bước 1: Xác nhận đặt phòng

Quý khách xác nhận với bộ phận bán phòng về việc đặt phòng và cung cấp các thông tin sau:

• Tên khách/ tên đoàn khách/ tên người đăng ký.
• Số điện thoại
• Số lượng khách trong đoàn
• Ngày đến và số đêm lưu trú.
• Các yêu cầu khác của khách (nếu có).

Trường hợp quý khách đi quá số người quy định sẽ tính phí phụ thu (mức phụ thu từ 100,000d – 500,000d/ khách tùy theo mỗi biệt thự khác nhau) 

Bước 2: Đặt cọc giữ chỗ

Quý khách đặt cọc 50% giá trị phòng bằng hình thức chuyển khoản.

Bước 3:  Xác nhận đặt cọc

Sau khi Odwin nhận được số tiền đặt cọc quý khách chuyển khoản sẽ gửi xác nhận đặt cọc giữ phòng cho quý khách hàng.

Bước 4: Nhận phòng

Trước khi Quý khách đến Vũng Tàu thì bộ phận phụ trách Quản lý villa sẽ liên hệ hỗ trợ quý khách.

Thời gian nhận villa:

– Check in: 14PM.

– Check out: 12AM.

Trường hợp quý khách muốn check in sớm hoặc check out trễ vui lòng liên hệ Odwin để kiểm tra tình trạng villa trống cũng như cung cấp mức phụ phí giờ quý khách lưu trú thêm

Khi check in Quý khách vui lòng thanh toán số tiền còn lại cho Quản gia tại biệt thự bằng hình thức tiền mặt hoặc chuyển khoản.